Women’s Care Center in Ohio Busca Consejero(a) Bilingue

Centro de atención a la mujer

Consejero

Columbus, OH

Misión: Women’s Care Center es el embarazo provida más grande y exitoso del país.

centrar. Sirviendo a más mujeres y salvando más bebés que cualquier otro. Con nuestro único

modelo de asesoramiento, brindamos atención y educación gratuitas a mujeres que enfrentan

embarazos. Atendemos a 30.000 mujeres anualmente de 32 centros en 11 estados.

Deberes y responsabilidades principales:

Proporcionar asesoramiento de acuerdo con el enfoque empático del CMI, como se describe en

el manual de formación del consejero. Se proporcionará capacitación para consejeros.

Llevar a cabo asesoramiento a los clientes de una manera amable, alegre y llena de esperanza.

Brindar atención centrada en el cliente que incluya:

o Contestar el teléfono con prontitud

o Dar la bienvenida personalmente a todos los clientes cuando entran al centro

o Acomodar a las personas sin cita previa cuando sea posible y darse cuenta de que cualquier cliente

puede que no regrese al centro ni lo recomiende a otros

o Demostrar capacidad para clasificar las citas del cliente para garantizar que el cliente AO / AV

se sirven inmediatamente

o Priorizar el servicio al cliente sobre el papeleo y las tareas administrativas

 Asegurar que la política de confidencialidad y otras políticas clave de la organización sean

mantenido.

Conocer la guía de referencias del centro y proporcionar referencias a agencias externas.

según sea necesario.

Con el permiso del cliente, los consejeros deben realizar seguimientos telefónicos a todas las mujeres.

prueba positiva de embarazo.

Alentar a las mujeres embarazadas a que regresen al centro para recibir atención de seguimiento, incluida la educación.

y ultrasonidos.

 Identificar los problemas del programa que deben ser tratados por el director del centro.

Asegurar la documentación y el registro adecuados de todas las visitas y contactos de los clientes, incluidos

obtención de firmas de clientes y registro en el diario del WCC.

 Ayudar según sea necesario con el mantenimiento de las instalaciones y la adquisición de los

suministros.

Calificaciones

Título universitario o universitario preferido

Se requiere bilingüe en español e inglés

Pastoral, compasivo, orientado a las personas

Envíe todas sus consultas a Will Panagakos a will.p@missionadv.org